Términos y condiciones

En Panadería Río de Oro nos comprometemos en brindar una buena atención y nos esmeramos en garantizar la calidad de nuestros productos, utilizando los mejores ingredientes para garantizar nuestro sabor y calidad y ser parte del día a día, en la alimentación de los hogares de nuestra comunidad.

No olvide:

    • Los productos que ofrecemos pueden ser consumidos en el momento o conservados en refrigeración hasta 48 horas. 

    • Los productos no deben permanecer más de 2 horas a temperatura ambiente.

    • En caso de no poder retirar su pedido en la fecha solicitada, Río de Oro se responsabilizará por guardarlo un máximo de dos días. Después de este tiempo, no podremos garantizar la calidad de este.

    • No se realizan devoluciones de dinero por pedido no retirado.

    • No se realizan cambios ni modificaciones al pedido en la sucursal.

    • Los pedidos solamente podrán cancelarse con dos días hábiles antes de la fecha estipulada para entrega. Pasado este período, no se harán devoluciones parciales ni totales de dinero y el pedido podrá ser retirado de acuerdo con la fecha solicitada originalmente.

    • Solo se entregará el pedido al presentar la hoja de pedido enviada por el equipo de ventas.

    • Solamente se aceptarán reclamos contra factura a un máximo de 24 horas después del retiro.

 

Responsabilidades del cliente:

    • Verificar que la información personal y los datos tomados al momento de hacer la hoja de pedido sean correctos, de inmediato.

    • Verificar al momento de recibir su pedido, que se le ha entregado el pedido correcto y es acorde a lo solicitado.

    • El manejo correcto del producto adquirido, recordando los términos mencionados anteriormente.

Panadería Rio de Oro, S. A. se reserva el derecho de modificar y adaptar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Si tiene alguna pregunta o sugerencia contáctenos al (507) 6550-4076 o escríbanos al correo ventas2@riodeoropanama.com